※　偶然消された、或いは上書きされたデータカートリッジ 　※　壊れている、或いは逆転スプールさせられたバックアップテープ 　※　テープヘッダーの破損、或いはドライブヘッドの調整不良 　※　水、煙、または火がメディアを破損しました。 　※　電気的或いは機械的な失敗による崩壊したファイル

※　失敗したバックアップ・システムとテープ・ライブラリ 　※　偶然のファイル削除とヒュマンエラー 　※　曲げられた、或いは物理的に破損しているテープ 　※　ソフトウェア不正 　※　テープ構成或いはセットアップトラブル

　LTO , DAT Data Recovery and Other Tape Cartridges and Libraries

　お客様のテープ・カートリッジがCBLジャパンによっていったん受け取られると、それはすぐに、テープデータ復旧サービス・システムに登録されます。 この時点で、お客様の故障メディアの到着通知とJOB番号をe-mailによってお知らせします、お客様はどんな質問、要望及び追加情報もCBLジャパンのカスタマケア担当者と直接問い合わせできます。そして、診断のためにすばやくテープ・カートリッジをCBLグループの「Tape Cartridge Professional Expertise Center」に送られます。

　データを読みとる前に、CBLジャパンの経験豊富なテープ・リカバリー・サービス専門家は物理損害がないかどうかお客様のテープ・カートリッジを徹底的に調べます。
　慎重にテープ・カートリッジのデータを確保するのは、この手順の最も必要な部分です。特に、テープが何らかの原因ですり切れたか、または損傷されるなら、 CBLのテープ復元専門家には、それを読む前にそのテープを徹底的に調べる専門的技術があります。 そして、データ保全のために、ワーキング・コピーを作成するので、オリジナルのメディアにリカバリー作業は実行されません。 オリジナルのデータが決して何らかの原因で傷つかないことを確実にするために、この方針が最適です。

　診断作業が完了するとすぐに、カスタマケア担当者は研究室診断結果をお客様にご報告します。データ修復が可能であるなら、データ復旧の承認のために、お客様に電子メールで【診断報告書】、【復旧可能データリスト】、【見積書兼請求書】を送付いたします。 お客様はCBLジャパンデータ・リカバリー・センターからの診断結果をもとに、データ復旧を行うか否かを決定していただくだけです。
　テープカートリッジに対して、初期診断の結果による、データ復旧可能でかつお客様のご都合でデータ復旧サービスをキャンセルされた場合は、キャンセル手数料として\50,000-（税別）申し受けます。

　対応するメーカー：

※　TDK Media 　※　NEC 　※　Maxell 　※　Imation 　※　Exabyte

※　IBM 　※　HP 　※　Sony 　※　Fujifilm 　※　Fujitsu 　　　・・・and more

　対応するTapeランク：

※　DAT series 　　＜Digital Audio Tape＞ 　※　DDS series 　　＜Digital Data Storage＞ 　※　DLT series 　　＜Digital Linear Tape＞ 　※　DLT1 　＜Digital Linear Tape-1＞ 　※　SDLT series 　　＜Super Digital Linear Tape＞ 　※　SLR series 　　＜Scalable Linear Recording＞

※　LTO series 　　＜Linear Tape Open＞ 　※　LTO Ultrium 　　＜Linear Tape Open Ultrium＞ 　※　AIT series 　　＜Advanced Intelligence Tape＞ 　※　S-AIT series 　　＜Advanced Intelligence Tape＞ 　※　VXA series 　　＜Packet8mm＞ 　　　　　　　　　　・・・and more

　Our Tape Recovery & Data Loss Service Options:

　テープ・データ復旧に、以下2つのサービス・オプションを選ぶことができます。 データ復旧或いはデータ変換のために送られるテープは、わずかなセットアップ費で、 テープのタイプと状況を指定することができます。返送メディアは実費及びお客様のご提供により、ご希望のメディアに変更が可能です。

Time frame

Setup Cost

Rush Priority

10 to 20 　Business 　Days

診断無料、見積無料！ 　緊急テープデータ復旧料金 　返却媒体実費

Standard

20 to 30 　Business 　Days

診断無料、見積無料！ 　テープデータ復旧料金 　返却媒体実費

　注意：　テープの容量と種類によって初期診断とデータ修復時間が異なることが有ります

　特別な緊急サービスが必要でしたら、CBLジャパンのレスキュー・ケア・チームが配置することができるように、CBLジャパンにご連絡してください。料金が異なることが有りますが、もしお客様のデータがCBLジャパンのデータ・リカバリー技術で復旧、回復、データ回収できなかった場合には、【No data, No charge!】が適用され、診断に伴う費用は、初期セットアップ料金と返送送料だけです。
　テープの種類と障害状況等によっては、診断時間を延長することがあります、この場合にはお客様に診断延長の中間報告を提示し、お客様承諾の上診断を継続いたします。
　なお、テープ・データを回収できた時には、お客様の都合でキャンセルされる場合は、テープ一本につき、キャンセル手数料￥50,000円（税別）を頂きことがあります、ご了承ください。

　Data Recovery Shipping Instructions

　お客様の故障テープ・メディアの出荷される際には、【初期診断契約書】ならびに【初期診断申込書】をご用意ください。【 初期診断契約書】の内容に合意いただけましたら、【初期診断申込書】に必要事項をご記入願います。（テープ・カードリッジの型番、使用OS、及び利用サーバーのモテル・ナンバなど）。
　記入済みの【初期診断申込書】を同梱の上、弊社のデータ・リカバリー・センター宛にご発送願います。

　送付先：
　　〒101-0051　東京都千代田区神田神保町3-11-5　2F
　　CBLジャパン株式会社　データリカバリーラボ　TEL: 070-3532-6057

　まずはCBLジャパンのデータ・リカバリー・ホットライン（TEL:070-3532-6057）へご連絡ください。


　　　　　　　　　　　




　　　　　　　　　　　コンピュータシステム毎のデータリカバリー、復旧、修復についての詳細は、
　　　　　　　　　　　　　　以下のリンクをご参照ください。 　　

◆　Desktop System Hard Drives　（デスクトップ・システム） 　◆　Notebook Hard Drives　（ノートブック・システム） 　◆　RAID and Server Systems　（ＲＡＩＤ及びサーバーシステム） 　◆　Tape Cartridges　（テープ・カートリッジ） 　◆　Removable Media　（リムーバブル・メディア） 　◆　Data Forensics Service　（データ・フォレンジックス・サービス） 　◆　Data Conversion Service（データ・コンバージョン・サービス）

　　　　　　　　　　Thank You For Choosing CBL Japan Data Recovery.
　　　　　　　　　　　　　We Look Forward To Working With You.